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合理報(bào)價有技巧
價看似是個很簡單的問題,其實(shí)不然。報(bào)價太高,會把客人嚇跑,太低了自己又吃虧,只有一個合理專業(yè)的報(bào)價,才能為我們贏來更多的客戶。
怎樣才能做到合理報(bào)價呢;這里是有一定技巧的。
企業(yè)成立之初,必要的準(zhǔn)備工作做完后,便要考慮如何向外推廣業(yè)務(wù)。這時,你的業(yè)務(wù)開展得是否順利,訂單量簽得是否夠大,如何跟客戶報(bào)價是重要因素。在跟客戶報(bào)價之前,首先要清楚兩方面的因素――客觀因素和主觀因素,只有充分考慮到這兩方面的因素,才能制定出較為合理的、自己能接受的價格底線,然后才能向客戶報(bào)價。
客觀因素
兵家常說:知己知彼,百戰(zhàn)不殆。首先,你要盡可能先從多方面了解客戶的情況,這樣才有助于你有的放矢地對他進(jìn)行針對性的報(bào)價,即“個性報(bào)價”。比方說,如果一個客人向你詢價,你就應(yīng)先了解這個客戶是哪個國家、哪個城市的,是否屬于你們產(chǎn)品的銷售群體,其主要的產(chǎn)品經(jīng)營范圍及銷售方式,是批發(fā)、零售還是郵購,是大客戶還是小的中間商,他的購買能力及誠意,他對產(chǎn)品的熟悉程度等等,以這些為基礎(chǔ)資料建立一個詳盡的客戶檔案,再根據(jù)以下這幾個大眾性的原則,最后報(bào)出價格:
1.如果對方是大客戶,他的購買力較強(qiáng),你可適當(dāng)將價格報(bào)高一點(diǎn),反之偏低。
2.如果客戶對該產(chǎn)品和價格都非常熟悉,建議你采用“對比法”,在跟他談判時,突出自己產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)、同行的缺點(diǎn),價格再接近底價,才有可能從一開始就“逮”住客人。
3.如果客戶性格比較直爽,不喜歡跟你兜圈子討價還價,你最好還是一開始就亮出自己的底牌,以免報(bào)出高價一下子把他給嚇跑。
4.如果客戶對產(chǎn)品不是很熟悉,你就多介紹一些該產(chǎn)品的用途及優(yōu)點(diǎn),價格不妨報(bào)高一點(diǎn)。
5.如果有些客戶對價格特別敏感,每分每厘都要爭,而他又很看中你的產(chǎn)品,你一定要有足夠的耐心,跟客人打一場“心理戰(zhàn)”,詢問或揣摩一下客人的目標(biāo)價格,再跟自己能給到的底價比較一下差距有多大。
比如他的目標(biāo)價格是12元,而你能承受的價格是13元,你最好報(bào)14元,還價時你可分多步驟走,先讓多一點(diǎn),讓客人看到希望,接著的讓利一步步減小,千萬不可以一步到位,而應(yīng)步步為營,讓客人慢慢嘗到甜頭,看到希望,但又要通過艱苦努力獲得,讓客人最后有一種贏了的感覺。
請記住,一定不要一開始就直接給客戶最低的報(bào)價,因?yàn)槿绻阍谡勁薪Y(jié)束之前就全盤讓步,最后時刻你手中就沒有調(diào)動買方的砝碼了。
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怎樣才能做到合理報(bào)價呢;這里是有一定技巧的。
企業(yè)成立之初,必要的準(zhǔn)備工作做完后,便要考慮如何向外推廣業(yè)務(wù)。這時,你的業(yè)務(wù)開展得是否順利,訂單量簽得是否夠大,如何跟客戶報(bào)價是重要因素。在跟客戶報(bào)價之前,首先要清楚兩方面的因素――客觀因素和主觀因素,只有充分考慮到這兩方面的因素,才能制定出較為合理的、自己能接受的價格底線,然后才能向客戶報(bào)價。
客觀因素
兵家常說:知己知彼,百戰(zhàn)不殆。首先,你要盡可能先從多方面了解客戶的情況,這樣才有助于你有的放矢地對他進(jìn)行針對性的報(bào)價,即“個性報(bào)價”。比方說,如果一個客人向你詢價,你就應(yīng)先了解這個客戶是哪個國家、哪個城市的,是否屬于你們產(chǎn)品的銷售群體,其主要的產(chǎn)品經(jīng)營范圍及銷售方式,是批發(fā)、零售還是郵購,是大客戶還是小的中間商,他的購買能力及誠意,他對產(chǎn)品的熟悉程度等等,以這些為基礎(chǔ)資料建立一個詳盡的客戶檔案,再根據(jù)以下這幾個大眾性的原則,最后報(bào)出價格:
1.如果對方是大客戶,他的購買力較強(qiáng),你可適當(dāng)將價格報(bào)高一點(diǎn),反之偏低。
2.如果客戶對該產(chǎn)品和價格都非常熟悉,建議你采用“對比法”,在跟他談判時,突出自己產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)、同行的缺點(diǎn),價格再接近底價,才有可能從一開始就“逮”住客人。
3.如果客戶性格比較直爽,不喜歡跟你兜圈子討價還價,你最好還是一開始就亮出自己的底牌,以免報(bào)出高價一下子把他給嚇跑。
4.如果客戶對產(chǎn)品不是很熟悉,你就多介紹一些該產(chǎn)品的用途及優(yōu)點(diǎn),價格不妨報(bào)高一點(diǎn)。
5.如果有些客戶對價格特別敏感,每分每厘都要爭,而他又很看中你的產(chǎn)品,你一定要有足夠的耐心,跟客人打一場“心理戰(zhàn)”,詢問或揣摩一下客人的目標(biāo)價格,再跟自己能給到的底價比較一下差距有多大。
比如他的目標(biāo)價格是12元,而你能承受的價格是13元,你最好報(bào)14元,還價時你可分多步驟走,先讓多一點(diǎn),讓客人看到希望,接著的讓利一步步減小,千萬不可以一步到位,而應(yīng)步步為營,讓客人慢慢嘗到甜頭,看到希望,但又要通過艱苦努力獲得,讓客人最后有一種贏了的感覺。
請記住,一定不要一開始就直接給客戶最低的報(bào)價,因?yàn)槿绻阍谡勁薪Y(jié)束之前就全盤讓步,最后時刻你手中就沒有調(diào)動買方的砝碼了。
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作者:佚名
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